Wykonywanie usług konsultingowych
na rzecz Polaków w Norwegii
Wykonywanie usług konsultingowych
na rzecz Polaków w Norwegii
Poszukujemy osoby na stanowisko konsultanta klienta z językiem norweskim. Jest to osoba, która głównie będzie odpowiedzialna za wykonywanie usług konsultingowych na rzecz jednej z grup klientów naszej firmy (Polacy w Norwegii). Kandydaci, posiadający doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będą szczególnie mile widziani.
Obowiązki
Wykonywanie usług konsultingowych (rozliczenia podatkowe, wnioski o zasiłki, konsultacje, tłumaczenia i inne formalności) na rzecz klientów firmy,
Obsługa klienta za pośrednictwem e-mail, telefon, sms, czat i innych kanałów komunikacji w firmie,
Analiza przepisów urzędowych w kontekście wykonywanych usług,
Kontakt z urzędami, organizacjami i firmami w Norwegii,
Weryfikacja dokumentacji i informacji od klientów, urzędów, organizacji i firm,
Utrzymanie sprawnego i prawidłowego obiegu dokumentów,
Prace administracyjne (fakturowanie, współpraca z księgowością zewnętrzną i inne prace zlecone przez przełożonych),
Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, monitoring poziomu zadowolenia klientów,
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy w oczach klientów.
Wymagania
Znajomość języka norweskiego na poziomie minimum B2 w mowie i piśmie
Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1 w mowie i piśmie
Swobodna obsługa komputera i podstawowego oprogramowania biurowego
Wysoka umiejętność organizacji pracy, zarządzania czasem i systematyczność
Wysokie umiejętności interpersonalne i kultura pracy
Skrupulatność, wnikliwość i dokładność
Samodzielność, szybkość i zdecydowanie w działaniu
Umiejętność pracy pod presją czasu
Nastawienie na rezultaty i rozwiązywanie problemów
Doświadczenie w wykonywaniu podobnych usług dla Polaków w Norwegii i/lub doświadczenie w obsłudze klienta będą dodatkowymi atutami
Oferujemy
Profesjonalnie załatwiamy formalności dla Polaków w Norwegii od A do Z. Wieloletnia wiedza i doświadczenie oraz biegła znajomość języka norweskiego i przepisów w Norwegii umożliwia nam skutecznie działanie w interesie naszych klientów.
Back office dla firm w Norwegii
Koordynacja pracy zespołów sprzątających oraz obsługa klienta